关于区政协七届一次会议提案办理情况综述

区政协七届一次会议共征集提案原案122件，经审查立案和并案，共交办提案88件。截止9月底，88件提案已全部办复，办复率达到100%。

从办复情况看，提案所提问题已经解决和正在解决的共78件，占88.6%；提案所提问题因受到目前条件限制或其他原因只能以后研究解决的共10件，占11.4%；提案人对提案办理表示“满意”和“基本满意”的，共88件，达到100%。

区政协七届一次会议提案的办理，在规定时间内达到了走访率100%、办复率100%、基本满意和满意率100%，圆满地完成了年度目标任务。今年的提案办理工作有以下特点。

一是领导重视，用制度保证办理质量。区政府从加强社会主义民主政治建设、巩固和完善我国基本政治制度的高度，提高对提案办理工作重要性的认识，成立了以常务副区长任组长的办理领导小组，建立了提案办理工作制度，将提案办理纳入政府绩效目标考核，并定期研究，及时解决提案办理中存在的问题。区政府办公室充分发挥组织、协调、督促作用，各承办单位把提案办理作为义不容辞的职责纳入年度目标计划，成立了工作专班，落实了办理责任，注重办理实效，做到了件件有着落，事事有回音。

二是强化督办， 整体推进提案办理。6月6日至12日，区政府与区政协联合举办了提案督办周活动，区政府（农管局）各分管区（局）长亲自带队，对管辖的各承办单位办理2007年政协提案情况集中进行检查，逐一听取办理情况汇报，掌握办理进度，及时了解需要解决的问题，整体推进了提案办理。

三是高度重视，认真做好提案的综合分析。区建设局、区国土局、区城管局、区交通局、区农业局、区卫生局、区教育局、区劳保局、区卫生局、区文体局是今年提案承办大户，为了办理提案，多次召开办公协调会，对本部门承办的所有提案进行总体分析，从中了解提案人关注的热点，了解人民群众的期望，找准办理提案的着力点，做到找准问题的症结，搞清要解决的具体问题，增强解决问题的针对性。

四是工作细致，注意加强与提案人的联系与沟通。区教育局、区农业局、区劳保局、区经贸委、区科技局等承办单位采取“走出去，请进来”的办法，主动与提案人见面协商，联系沟通，让提案人参与提案办理全过程，做到了办理前邀请提案人参与办理方案的制定，办理中随时接受提案人的询问和监督，办理后以座谈会、通报会等形式向提案人通报工作情况和提案办理情况。

五是严肃认识，及时做好提案答复。提案答复是承办单位按照公文格式将办理情况实事求是地向提案人作出的书面回复，这是一项认真细致而又严肃性较强的工作。8月15日前区政法委、区水务局、公安分局等承办单位，都以本部门的正式文件将提案答复逐一送达提案人。

六是注重实效，切实解决实际问题。提案的办理重在落实，区建设局、区交通局、区环保局、区国土局等承办单位对提案所提问题凡具备解决条件的，都做到了集中力量认真落实；对提案所提问题因条件限制难以及时解决的，都制订了计划，积极创造条件，逐步加以解决。区广电局对“湾湾通”有线电视提案的办理，采取“三方互动，共同协商”的办法，使自然湾联通率达到100%，得到了老百姓的称赞。区城管局把提案办理与为企业排忧解难相结合，及时成立了“东西湖区严家渡城市管理所”，配置垃圾清运等环卫设施，使华润雪花啤公司酒厂区周边全天候保洁，8月10日，华润雪花啤酒有限公司以文件的形式，向区委、区人大、区政府、区政协送来感谢信，表达对区城管局的感谢。

在提案办理过程中，也存在一些需改进的问题：一是少数提案交办中存在相互推诿、责任不明的情况。二是少数承办单位对办理提案，仍存在“重回复轻落实”的问题，在办理过程中也没有与提案人进行充分地沟通与交流。三是提案回复不规范，没有按公文格式到位，没有按要求送达提案人。