胡锦涛总书记在党的十七大报告指出:“建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平”是加快推进以改善民生为重点的社会建设的六大任务之一,报告中指出要坚持公共医疗卫生的公益性质,强化政府责任和投入,完善国民健康政策,鼓励社会参与,建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一、发展城市社区卫生服务的现实意义
社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成部分,是基本医疗与公共卫生在基层的一个结合点,对于构建合理、规范的城市医疗体制,完善基本医疗保障制度、控制社会医疗总费用,构建和谐社会等方面,发挥着十分重要的作用。
1、社区卫生服务能优化卫生资源配置,通过鼓励“小病在社区、大病进医院、康复回社区”,开展“安全、有效、便捷、经济”的公共卫生服务和基本医疗服务,能有效降低群众医疗费用支出,有效缓解群众看病难、看病贵问题。
2、社区卫生服务覆盖广泛、方便群众、能使广大群众获得基本卫生服务,也有利于满足群众日益增长的多样化卫生服务需求。社区卫生服务强调预防为主、防治结合,有利于将预防保健落实到社区、家庭和个人,提高人群健康水平,将广大居民的多数基本健康问题解决在基层。
3、社区卫生服务是建立城镇职工基本医疗保险制度的迫切要求。社区卫生服务能方便参保职工就近诊治一般常见病、多发病、慢性病,并通过健康教育、预防保健,增进职工健康,减少发病,既保证基本医疗,又降低成本,符合"低水平、广覆盖"原则,对职工基本医疗保险制度长久稳定运行,起重要支撑作用。
4、社区卫生服务能解决好困难群众就医问题,维护弱势人群就医权益,为弱势群体就医提供保障。根据省市卫生行政部门的规定,社区卫生服务要对服务对象实行“五免六减”政策,即:免收普通门诊挂号费、普通门诊诊疗费、普通门诊注射费、住院诊疗费、住院护理费,减免血常规、尿常规、肝功能、胸透、心电图等单项检查费用的20%。
5、社区卫生服务能为群众排忧解难,使社区卫生人员与广大居民建立起新型医患关系,有利于增强社会主义精神文明建设。积极开展社区卫生服务是为人民办好事、办实事的德政民心工程,既是党和政府全心全意为人民服务宗旨的体现,又是一项省钱、省力、省心、省人、省时的便民工程,有利于密切党群干群关系,维护社会稳定,促进国家长治久安。
二、吴家山街社区卫生服务现状
吴家山街是东西湖区政府所在地,辖区面积8.7平方公里,12个社区,常住人口100700余人,占全区人口将近40%,此外,流动人口将近4万。
目前吴家山街社区卫生服务机构名不符实。2004年7月由东西湖区人民医院举办的吴家山街社区卫生服务中心,政府没有专项投入,没有独立业务用房、设备和专门的人员队伍,经济上没有实行独立核算,没有开展免费的公共卫生、计划生育服务和普惠的医疗服务,因此不是严格意义的社区卫生服务中心,只能算是借用社区卫生服务中心名义的门诊联合体。
三、以吴家山街为示范,推进基本医疗保障进社区的建议
1、加强领导,成立东西湖区社区卫生服务领导小组
领导小组由区长牵头,卫生、计划、财政、民政、劳动保障、编委、税务、物价、药监、计生、吴家山街道等相关部门负责人为成员。各部门要明确责任,密切配合,齐抓共管,共同推进社区卫生服务事业健康发展。
2、按照“合理布局、便民利民”的原则,尽快制定《东西湖区社区卫生服务机构设置规划》。
3、率先在吴家山街实施基本医疗保障进社区工作,形成功能合理、方便群众的城乡一体化社区卫生服务网络,逐渐向全区推进。
吴家山街设1家社区卫生服务中心,即吴家山街社区卫生服务中心,共设社区卫生服务站12个,即每个居委会一个,实现吴家山街道社区卫生服务的全覆盖。
社区卫生服务中心采取由区人民医院承办,经营管理由区人民医院负责,区财政按规定在经费上给予补贴,业务上接收区卫生局的统一管理。社区卫生服务站由中心统一管理。
4、制定社区卫生服务的经济政策,建立稳定的社区卫生服务政府投入保障机制
社区卫生服务以公办为主,同时也鼓励集体、个人参与,政府应针对情况给予必要的投入或财政补贴。建议区级财政设立东西湖区社区卫生服务专项资金,建立稳定的社区卫生服务政府投入保障机制。
5、加强管理,切实提高服务质量
依法严格社区卫生服务机构、从业人员和技术准入管理,建立健全社区卫生服务的技术规范和工作制度。强化医疗服务质量管理,保证医疗安全;建立责任明确、管理规范、依法处置、部门配合的社区医疗纠纷综合处理机制;加强社区卫生服务机构的标准化建设,健全社区卫生服务信息管理系统;建立民主监督制度,将接受服务居民的满意度作为考核社区卫生服务机构和从业人员业绩的重要标准,认真开展创建群众满意社区卫生服务机构活动,为人民群众提供满意的社区卫生服务。